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Verfasser
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Bechberger, Harald
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Titel
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Controlling reformierter Weiterbildungsbetriebe.
Kapitel 9: Erweiterte Werkzeuge zur Erfolgssteigerung. Vom Operativen zum Strategischen Controlling - Praxisbeispiele
- Reihe
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texte.online
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Jahr
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2005
- Zitierlink
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http://www.die-bonn.de/id/3331
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- Abstract
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„Controlling reformierter Weiterbildungsbetriebe“ wendet sich an Praktiker, die Controlling als Führungskonzeption kennen lernen wollen, um aus verfügbaren Ressourcen mehr Dienstleistungen, bessere Qualität und mehr Kundenfreundlichkeit zu erreichen und dies unter reduzierten Kosten. Der Leser erhält eine strukturierte Anleitung zur Reorganisation mit zahlreichen praxiserprobten Lösungsvorschlägen.
Natürlich kann das strategische Controlling etwa mit der dargestellten Portfolio-Analyse für monetäre Ziele eingespannt werden. Doch gerade im Non-Profit-Bereich geht es auch um qualitative Ziele bzw. um Zielharmonien zwischen widerstrebenden Möglichkeiten. Im letzten Kapitel werden daher ausgewählte Instrumente (Nutzwertanalyse, Portfolio-Management, Balanced Scorecard) dargestellt, die auch in diesen Problemfeldern eine wesentlich rationalere Entscheidungsfindung erleichtern.
Harald Bechberger wirft einen abschließenden Blick auf die Leistungs- und Gestaltungsmöglichkeiten des Neuen Steuerungsmodells.
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