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Wir erforschen, wie Erwachsenenbildung inklusiv, digital und wirksam gestaltet werden kann.
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Digitale Tools, Fachportale und Daten – für Lehrende, Forschende, Studierende und Interessierte.
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Wir bieten Forschung, Transfer und Infrastruktur für lebenslanges Lernen.
Wie kann Qualität von Educational Technology in der Erwachsenen- und Weiterbildung bewertet werden? Der Autor plädiert für ein relationales Verständnis von Qualität und zeigt auf, wie Qualitätsaspekte der Bildungstechnologie in Qualitätsmanagementsystemen verhandelt werden können.
Mit dem Themenschwerpunkt „Qualitätsmanagementsysteme in der Weiterbildung“ stellt wbmonitor statistische Ergebnisse zur Verbreitung der verschiedenen in diesem Bildungsbereich genutzten Qualitätsmanagementsysteme (QMS) bereit und analysierte Wirksamkeitszuschreibungen der Einrichtungen. Darüber hinaus wurde u.a. die Anbietersicht auf den Prozess zur Zertifizierung des QMS in den Blick genommen. Wie jedes Jahr ermittelte wbmonitor zudem die wirtschaftliche Stimmungslage in der Weiterbildung: 20…
Die Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung (LQW) beinhaltet die Anforderung, dass Bildungsorganisationen, die das Qualitätsmanagementsystem einführen, in ihrem Leitbild auch Aussagen zu ihren Werten treffen. Dabei kann ein bewusster Umgang mit den explizierten Werten zu einer reflexiven Qualitätsentwicklung beitragen. Im Rahmen des Artikels werden Leitbilder von LQW-Anwendern auf in ihnen genannten Werte hin untersucht und ausgewertet, ob sich ein gemeinsamer Wertekanon bei …
Für Weiterbildungseinrichtungen sind Qualitätsmanagementsysteme inzwischen nahezu selbstverständlich. Öffentlichkeitswirksam dokumentieren sie die „gute“ Qualität des Lehrangebots. Zudem sind Qualitätsmanagementsysteme oft die Voraussetzung für eine formale Anerkennung der Einrichtung, die die Marktchancen weiter erhöht. DIE aktuell präsentiert erstmals kompakt die neuesten Ergebnisse des wbmonitor 2010, der repräsentative Daten zu den Themen Qualitätsmanagement und formale Anerkennung erhoben…
Im Rahmen des Projekts „Lernerorientierte Qualitätsentwicklung in Weiterbildungsnetzen“ wurde das Modell der „Lernerorientierten Qualitätstestierung in der Weiterbildung“ (LQW 1) entwickelt. Es ist speziell auf Organisationen der Weiterbildung ausgerichtet und macht den Lernenden zum Referenzpunkt aller Qualitätsmanagementbemühungen. Das Folgeprojekt „Qualitätstestierung in der Weiterbildung“ hatte die Aufgaben, LQW auf Anschlussfähigkeit an die nationale und europäische Qualitätsdebatte zu pr…
Seit Einführung des Lernerorientierten Qualitätsmodells in der Weiterbildung (LQW) im Jahr 2000 arbeiten etwa 560 Bildungsorganisationen nach LQW und sind dabei, ihre Qualität kontinuierlich zu verbessern. Das Modell fordert sie auf, ihre Qualitätsmaßnahmen in einem Selbstreport – eine Art Qualitätshandbuch – gemäß den Anforderungen darzulegen. Dieser Selbstreport wird von zwei externen Gutachter/inne/n begutachtet, die sich in einer daran anschließenden Visitation von der Qualität vor Ort über…
In der Bundesrepublik Deutschland hat sich eine bemerkenswerte Vielfalt an Qualitätsmodellen und gesetzlichen Rahmen- und Förderbedingungen etabliert. Die Vergleichbarkeit der Qualitätssiegel, -testate und -zertifikate ist immer weniger gegeben. So ist es für eine Weiterbildungseinrichtung, die sich für eines der Modelle entscheiden möchte, schwierig, die jeweiligen Vor- und Nachteile für die eigene Institution herauszufiltern. Vor diesem Hintergrund hat das DIE die verschiedenen Qualitätsman…
Die „Sicherung der Kundenzufriedenheit“ ist ein grundlegendes Element des Qualitätsentwicklungsprozesses. Häufig werden zu diesem Zweck systematische Zufriedenheitsanalysen angestellt. Die Volkshochschulen Duisburg, Oberhausen, Mülheim a. d. R. und Essen haben im Jahr 2002 erstmals eine gemeinsame Befragung unter ihren Veranstaltungsteilnehmern durchgeführt und im September 2005 wiederholt. Die Analyse zeigt, dass nach der ersten Studie ein Lernprozess in den Volkshochschulen angestoßen wurde…
Die Diskussion über Qualitätsmanagementsysteme gehört in vielen Weiterbildungseinrichtungen zum beruflichen Alltag. Wo das noch nicht der Fall ist stellt sich für viele die Frage, ob sie ihre Qualität nach eigenen selbstevaluativen Verfahren oder nach anerkannten Modellen entwickeln sollen. Zwei der bekanntesten und international anerkannten Qualitätsmodelle sind die Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. und das Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM). Daneben haben sich in De…
